HOTELREINIGUNG IN BADEN-BADEN
Hotelreinigung in Baden-Baden -
Ihre Zimmer macht Ihr Team. Alles davor machen wir.
Ihr Housekeeping kennt die Zimmer besser als jeder Externe. Was untergeht, sind die Flächen davor: Lobby, Flure, Aufzüge, Gästetoilette, Wellness-Bereich, der Tagungsraum am Montagmorgen.
Genau dort kommen wir rein. Als Gebäudereiniger, nicht als zweites Housekeeping.
Sagen Sie uns im Fragebogen, um welche Bereiche es geht. Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Was wir im Hotel übernehmen
Alles, was der Gast sieht, bevor er sein Zimmer betritt. Und alles, was dahinter läuft.
Lobby, Empfang, Rezeption
- Böden je nach Belag, von Naturstein bis Teppich
- Tresen, Sitzgruppen und Kontaktflächen
- Eingangsglas und Türen, auch mehrfach am Tag
Hier entscheidet sich der erste Eindruck. Die Lobby verschmutzt am schnellsten und braucht die höchste Frequenz.
Flure, Treppenhäuser, Aufzüge
- Flurböden, Sockelleisten und Handläufe
- Treppenhäuser einschließlich Geländer
- Aufzugkabine, Spiegel, Tableau und Türlaufschienen
Der Gast bemerkt diese Flächen nur, wenn etwas nicht stimmt. Die Türlaufschiene im Aufzug ist der Klassiker.
Öffentliche Sanitärbereiche
- Desinfizierende Reinigung von Sanitärobjekten
- Kalk und Urinstein an Armaturen und Becken
- Seife, Papier und Handtücher bestücken
Die Gästetoilette neben der Lobby ist die härteste Fläche im Haus und schlägt direkt auf die Bewertung durch.
Frühstücksraum, Restaurant, Bar
- Böden im Gastbereich, auch unter dem Buffet
- Tische, Stuhlbeine, Sockelbereiche
- Kontaktflächen an Türen, Tresen und Geländern
Der Gastbereich muss vor dem Frühstück stehen, nicht danach. Die Küchentechnik selbst gehört nicht dazu.
Wellness, Spa, Umkleiden
- Umkleiden, Duschen, Sanitärbereiche im Spa
- Fliesen, Fugen, Glastrennwände, Spiegel
- Liegeflächen und Ruhebereiche
Feuchträume sind eine eigene Aufgabe. Womit wir arbeiten, legen wir bei der Besichtigung fest.
Tagungs- und Konferenzräume
- Bestuhlung, Tische und Technikflächen
- Böden und Innenverglasung
- Reinigung zwischen zwei Belegungen
Tagungsräume sind selten gebucht und dann sofort. Sie brauchen keine feste Frequenz, sondern eine kurze Reaktionszeit.
Fenster und Glasflächen
- Glas innen und außen, Rahmen oberflächlich
- Teleskopstange und entmineralisiertes Wasser
- Historische Fenster nach eigener Begehung
Das Wasser trocknet ohne Seifenränder ab, deshalb keine Schlieren im Gegenlicht. Mehr dazu: Fensterreinigung in Baden-Baden.
Tiefgarage und Parkdeck
- Kehren und Nassreinigung der Fahrgassen
- Abschnittsweise, damit Stellplätze nutzbar bleiben
- Treppenabgänge und Zugänge zum Haus
Eine Tiefgarage lässt sich nicht sperren, wenn Gäste im Haus sind. Wir arbeiten abschnittsweise.
Back-of-House
- Personalräume, Umkleiden und Aufenthaltsbereiche
- Lager, Flure und Verwaltungstrakt
- Büros der Hotelleitung
Kein Gast sieht diesen Bereich, aber Ihr Team arbeitet dort jeden Tag. In der Praxis fällt er als Erstes hinten runter.
Ihr Housekeeping bleibt Ihr Housekeeping
Wir machen keine Zimmer. Das ist keine Lücke im Angebot, sondern der Grund, warum es funktioniert.
Ein Hotel hat für die Zimmer bereits ein Team. Es kennt die Zimmerkategorien, die Wäschelogistik, die Abläufe zwischen Abreise und Anreise, die Standards Ihrer Marke. Niemand von außen macht das besser.
Zu kurz kommen die Flächen dazwischen. Das Team ist an die Zimmer gebunden, weil die Zimmer eine harte Deadline haben: Check-in. Flur, Treppenhaus, Gästetoilette, Wellness, Tagungsraum, Tiefgarage und Personaltrakt haben keine. Deshalb rutschen sie nach hinten, jeden Tag ein Stück.
Wir übernehmen genau diese Flächen. Mit eigenem Personal, eigenen Maschinen und einem Leistungsverzeichnis, in dem jede Fläche mit ihrer Frequenz steht.
Konkret machen wir nicht: Zimmerreinigung, Bettenmachen, Wäscheservice, Minibar. Auch die Innenreinigung der Küchentechnik gehört nicht dazu. Gewerbeküchen mit Fett- und HACCP-Intensivreinigung kalkulieren wir nur nach gesonderter Besichtigung. Die Poolwasser-Technik ist Sache Ihrer Haustechnik, nicht der Reinigung.
Wir sagen das lieber vorher, als es hinterher nicht zu können. Wer Housekeeping und Gebäudereinigung aus einer Hand verspricht, verspricht meistens beides halb.
Wir arbeiten, wenn der Gast es nicht merkt
Ein Hotel schließt nicht. Deshalb ist der Zeitpunkt Teil der Leistung.
Vor dem Frühstück. Lobby, Frühstücksraum und die öffentlichen Sanitärbereiche stehen, bevor der erste Gast herunterkommt. Das ist der wichtigste Termin des Tages.
Bei laufendem Betrieb. Flure, Aufzüge und Treppenhäuser reinigen wir abschnittsweise, ohne den Gast auszusperren: kein blockierter Aufzug, keine Kabel quer über den Flur.
In der Nebensaison. Was einmal im Jahr gründlich sein muss, legen wir in die ruhigen Wochen: Böden, Teppiche, Fenster. In Baden-Baden heißt das vor dem Saisonstart, nicht mittendrin.
Diskret und erkennbar. Unsere Mitarbeiter tragen Dienstkleidung und sind als Reinigungspersonal erkennbar, nicht als Fremde im Haus. Subunternehmer setzen wir nicht ein.
Ein Ansprechpartner. Von der Besichtigung bis zur Abnahme haben Sie eine feste Ansprechperson. Gemeldete Mängel bessern wir innerhalb von 72 Stunden nach.
Warum wir vorher besichtigen
Ein Hotel ist kein Bürogebäude mit Betten, sondern ein Nebeneinander sehr unterschiedlicher Flächen. Genau daran scheitert jeder pauschale Quadratmeterpreis.
Der Bereichs-Mix entscheidet. Lobby mit Naturstein, Flure mit Teppich, gefliester Sanitärbereich, Feuchtraum im Spa, Betonboden in der Tiefgarage: Jede Fläche hat ein anderes Arbeitstempo. Zwei Hotels mit gleicher Quadratmeterzahl unterscheiden sich im Aufwand deutlich.
Der Sanitäranteil ist der große Hebel. In unserer Kalkulation setzen wir für ein Hotel rund 15 Prozent Sanitäranteil an, für ein Bürogebäude etwa 8 Prozent, also fast das Doppelte. Und ein Quadratmeter Sanitärfläche braucht rund die doppelte Zeit eines Quadratmeters Bodenfläche. Das erklärt, warum ein Hotel pro Quadratmeter spürbar aufwendiger ist als ein Büro, und warum eine einzige Zahl für alle Flächen in die Irre führt.
Was wir schon sagen können:
- Laufende Unterhaltsreinigung: Hier gibt es bewusst keinen Quadratmeterpreis. Der Monatspreis ergibt sich aus Flächen, Bereichs-Mix, Sanitäranteil und Frequenz. Für gewerbliche Objekte liegt unsere Mindestpauschale bei 475 Euro netto pro Monat.
- Einmalige Grundreinigung: Für Hotelflächen kalkulieren wir mit 8,90 Euro netto pro Quadratmeter, etwa für die Böden in Lobby und Fluren vor dem Saisonstart. Bei starker Verschmutzung liegt der Preis darüber. Die Mindestauftragspauschale für gewerbliche Einmalaufträge beträgt 475 Euro netto.
- Fenster, Wellness, Tiefgarage: Diese Bereiche weisen wir im Angebot getrennt aus, statt sie still in einen Gesamtpreis zu rechnen. So sehen Sie, was jede Fläche kostet.
Die Besichtigung ist kostenlos. Danach bekommen Sie ein Leistungsverzeichnis mit Frequenz je Fläche und einen Festpreis. Was darin steht, gilt. Wir kalkulieren nicht knapp, um später nachzufordern.
Annemarie Engel
Inhaberin, Engelssauber
INHABERIN
Baden-Baden ist unser Hauptsitz, nicht unser Außendienst
Engelssauber ist ein inhabergeführtes Einzelunternehmen mit Hauptsitz in der Hardstraße 9 in Baden-Baden. Von hier aus wird Ihr Auftrag geführt, nicht aus einer Zentrale in einer anderen Stadt. Unsere Mitarbeiter sind sozialversicherungspflichtig angestellt, Subunternehmer setzen wir nicht ein.
Weil im Hotel der Bereichs-Mix über den Preis entscheidet, sieht Annemarie Engel sich das Haus vor dem Angebot selbst an.
Das sagen unsere Kunden
Echte Google-Bewertungen - ungefiltert.
„Innerhalb von nur 1,5 Tagen war die komplette Wohnung gründlich, sorgfältig und mit viel Liebe zum Detail gereinigt. Die Kommunikation war super freundlich und unkompliziert.“
Grundreinigung nach Mieterwechsel
„Der überaus nette und sehr flinke Mitarbeiter hat zuerst meine Fenster und dann mich zum Strahlen gebracht! SO muss das sein! KLASSE.“
Fensterreinigung
„Die Engel haben die Wohnung auf Hochglanz bekommen. Absolut fairer und rundum zufriedener Service.“
Grundreinigung
So läuft es ab
- 1. Im Fragebogen oder am Telefon: welches Haus, welche Bereiche, wie viele Quadratmeter ungefähr.
- 2. Annemarie Engel meldet sich innerhalb von 24 Stunden. Wir gehen die Bereiche gemeinsam ab, vom Empfang bis zum Personaltrakt.
- 3. Danach liegt Ihnen ein Leistungsverzeichnis mit Festpreis vor: jede Fläche mit ihrer Frequenz, jeder Bereich getrennt, dazu die Zeitfenster.
UNSERE ZUSAGE
Verbindlich, nicht nur versprochen
Fünf Zusagen, an denen Sie uns messen können.
- Antwort auf Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden
- Besichtigung vor dem Angebot, kostenlos
- Gemeldete Mängel bessern wir innerhalb von 72 Stunden nach
- Eigene Mitarbeiter, sozialversicherungspflichtig angestellt, keine Subunternehmer
- Fester Ansprechpartner, von der Besichtigung bis zur Abnahme
Ihr Haus in Baden-Baden, sauber bis in den Personaltrakt?
Sagen Sie uns, welche Bereiche wir übernehmen sollen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.