TREPPENHAUSREINIGUNG IN KARLSRUHE
Treppenhausreinigung Karlsruhe -
fester Turnus, feste Monatspauschale, nachweisbare Leistung.
Wohnungsbaugesellschaften, Hausverwaltungen und Eigentümergemeinschaften betreuen in Karlsruhe ganze Portfolios: Wohnanlagen aus der Nachkriegszeit, Studentenwohnheime, gemischt genutzte Bürohäuser.
Wir übernehmen die laufende Reinigung nach einem Leistungsverzeichnis, in dem jede Zeile und jeder Turnus steht. Sie sehen vor der Unterschrift, was Sie bekommen.
Beschreiben Sie Ihr Objekt im Fragebogen: Geschosse, Parteien, gewünschter Rhythmus. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Woran es in der Verwaltung meistens hakt
Drei Punkte, die uns Karlsruher Verwaltungen bei der Neuvergabe nennen.
Die Umlage lässt sich nicht belegen
Ein Mieter fragt, wofür er die Hausreinigung zahlt, und in der Objektakte liegt nur eine Rechnung ohne Leistungsbeschreibung. Bei uns liegt das Leistungsverzeichnis mit dem Turnus je Zeile bei.
Jedes Haus ein anderer Anbieter
Zwölf Objekte, sieben Dienstleister, sieben Qualitätsstufen. Wir übernehmen mehrere Objekte im Stadtgebiet über eine Abstimmung und einen Ansprechpartner.
Nach Vertragsschluss wird es still
Erst ist der Vertrieb freundlich, dann erreicht man monatelang niemanden. Bei uns melden Sie Beanstandungen direkt an Ihre Ansprechperson, wir bessern innerhalb von 72 Stunden nach.
Für Wohnungsbaugesellschaften, Hausverwaltungen und Eigentümergemeinschaften
Das Treppenhaus ist die einzige Fläche, die wirklich jeder Bewohner täglich benutzt. Entsprechend schnell fällt auf, wenn dort nichts passiert, und entsprechend zuverlässig landen die Rückmeldungen bei der Verwaltung. In Karlsruhe stammt ein großer Teil des Wohnbestands aus den Fünfzigern bis Siebzigern: Terrazzo- und Kunststeinstufen, PVC-Beläge auf den Podesten, Waschbeton am Eingang, dazu Kellerabgang und Müllplatz.
Große Wohnanlagen und Studentenwohnheime tragen sich selbst nicht. Bei zwölf, dreißig oder sechzig Parteien scheitert der interne Putzplan nicht am guten Willen, sondern an der Fluktuation: Wer im Sommer auszieht, kehrt im Winter keine Treppe mehr. Wir übernehmen die Reinigung als feste Leistung mit gleichbleibendem Umfang.
Gewerbliche Treppenhäuser haben andere Regeln. Im Bürohaus mit Kanzlei, Praxis oder Ladenfläche im Erdgeschoss ist das Treppenhaus Kundenfläche, nicht nur Verkehrsweg. Die Zeitfenster legen wir deshalb außerhalb des Publikumsverkehrs und halten sie mit dem Umfang bei der Erstbegehung fest. Das Ergebnis kommt in das Raumbuch zum Vertrag.
Ihr Leistungsverzeichnis: jede Zeile, jeder Turnus
Die meisten Angebote sagen „gründliche Treppenhausreinigung nach Absprache". Bei uns steht stattdessen dies im Verzeichnis:
Treppenhaus
BEI JEDEM EINSATZ
- Treppen, Podeste und Flure fegen und nass wischen (Fußmatten hochstellen)
- Handläufe und Fensterbänke feucht reinigen
- Aufzugskabine fegen und wischen, Bedienfeld feucht reinigen
- Eingangsbereich reinigen, Müllplatz fegen
MONATLICH
- Sockel- und Scheuerleisten feucht reinigen
- Klingelanlage, Lichtschalter und Briefkästen feucht reinigen
- Eingangs- und Durchgangstüren beidseitig komplett reinigen, Spinnweben entfernen
Ziel: Treppen und Podeste sauber und trittsicher, Eingang und Kontaktpunkte gepflegt.
Was das im Alltag heißt
„Bei jedem Einsatz" heißt: bei jedem Termin im vereinbarten Turnus. Reinigen wir wöchentlich, laufen diese vier Zeilen wöchentlich; bei zwei Terminen pro Woche laufen sie zweimal. Die drei monatlichen Zeilen laufen davon unabhängig mit und sind in der Pauschale enthalten.
Das Ziel ist der Maßstab, nicht das Gefühl. „Sauber und trittsicher" ist ein Satz, an dem man scheitern kann. Findet Ihr Hausmeister etwas anderes vor, muss er nicht diskutieren, sondern kann auf die Zeile zeigen.
Was nicht drin ist, sagen wir vorher. Fenster- und Glasreinigung, Grundreinigung und Sonderverschmutzungen nach Wasserschaden oder Umbau sind eigene Leistungen, getrennt kalkuliert und getrennt ausgewiesen.
Hat Ihr Objekt zusätzlich Eingangshallen oder Gemeinschaftsräume, kommt dafür ein eigener Abschnitt mit eigenem Ziel dazu; wie das aussieht, zeigt die Unterhaltsreinigung in Karlsruhe. Fenster im Treppenhaus laufen über die Fensterreinigung, Böden im Bestand über die Grundreinigung.
Was die Treppenhausreinigung in Karlsruhe kostet
Feste Monatspauschale statt Quadratmeterpreis.
Drei Dinge bestimmen die Pauschale:
- Größe des Objekts. Stufen, Podeste, Flure, Eingangsbereich, Müllplatz, dazu Aufzug und Kellerabgang, wenn vorhanden.
- Geschosszahl. Sie schlägt stärker durch als die reine Fläche: Fünf Etagen ohne Aufzug sind bei gleicher Quadratmeterzahl mehr Arbeit als eine ebenerdige Halle.
- Frequenz. Ob wöchentlich, zweimal pro Woche oder vierzehntägig gereinigt wird, ist der größte einzelne Hebel im Preis.
Wiederkehrende Unterhaltsreinigung bieten wir ab 475 € pro Monat an. Wo Ihr Objekt liegt, sagen wir nach der Erstbegehung, verbindlich und schriftlich. Einen Quadratmeterpreis nennen wir bewusst nicht: Er müsste Geschosszahl, Aufzug und Frequenz mitteln, und gemittelt heißt in der Praxis, dass eine Seite hinterher nachverhandelt.
Die Pauschale bleibt gleich, und sie ist umlagefähig. Sie zahlen jeden Monat denselben Betrag und können die Kosten als Betriebskosten unter der Position Hausreinigung auf die Mieter umlegen. Für die Abrechnung liegt das Leistungsverzeichnis bei.
Preisänderungen kündigen wir an. Ändern sich nach Vertragsschluss die tariflichen oder gesetzlichen Lohnkosten der Gebäudereinigung oder der Leistungsumfang, passen wir den Preis an, nach oben wie nach unten. Das kündigen wir mindestens sechs Wochen vorher in Textform an; bei einer Erhöhung können Sie zu deren Wirksamwerden kündigen.
Wie oft ein Treppenhaus gereinigt werden sollte
Wöchentlich ist für Wohnanlagen der übliche Takt. In ruhigen Häusern mit wenigen Parteien kann ein vierzehntägiger Turnus reichen, wir empfehlen ihn aber nur, wenn wir das Objekt gesehen haben. Nach oben ziehen Fluktuation und Publikumsverkehr: Studentenwohnheime und Objekte mit Praxis, Kanzlei oder Laden im Erdgeschoss brauchen oft zwei Einsätze pro Woche, weil der Eintrag zuerst im Eingangsbereich und auf den ersten Podesten landet.
Feiertage und Ausfälle regeln wir vorab, nicht im Streitfall. Fällt ein Termin auf einen gesetzlichen Feiertag, entfällt er und wird zeitnah nachgeholt. Bei Krankheit oder Urlaub stellen wir Ersatzpersonal. Geht das kurzfristig nicht, sagen wir Bescheid und holen die Leistung nach, statt sie stillschweigend ausfallen zu lassen.
Einsatzgebiet: Treppenhäuser in ganz Karlsruhe
Unser Karlsruher Standort liegt in der Bannwaldallee 38. Von dort sind die Wege kurz, und bei einer wöchentlichen Leistung ist das der Unterschied zwischen einem verlässlichen Zeitfenster und einem, das ständig verschoben wird. Wir reinigen Treppenhäuser in der Oststadt, Südstadt, Weststadt und Nordstadt, in Mühlburg, Grünwinkel und Oberreut, in der Waldstadt, Hagsfeld und Rintheim sowie in Rüppurr, Neureut, Knielingen und Durlach.
Mehrere Objekte bündeln wir. Verwaltungen mit einem Portfolio im Stadtgebiet bekommen eine gemeinsame Abstimmung und einen Ansprechpartner für alle Häuser, statt für jedes Objekt einen eigenen Kontakt. Über Karlsruhe hinaus arbeiten wir in Rastatt und in Baden-Baden, wo unser Hauptsitz ist.
Treppenhausreinigung ist Teil eines größeren Leistungsspektrums. Viele Verwaltungen kombinieren sie mit weiterer Unterhaltsreinigung, mit Fensterreinigung oder mit einer jährlichen Grundreinigung der Böden. Einen Überblick gibt die Gebäudereinigung Karlsruhe, speziell für Verwaltungen die Reinigung für Hausverwaltungen. Hintergründe zu Pflichten und Kosten stehen im Ratgeber Treppenhausreinigung.
Annemarie Engel
Inhaberin, Engelssauber
INHABERIN
Wer das Objekt übernimmt, hat es gesehen
Engelssauber ist ein inhabergeführtes Einzelunternehmen. Annemarie Engel geht Ihr Treppenhaus vor dem Angebot selbst ab und ist danach Ihre Ansprechpartnerin. Kein Callcenter, keine Plattform, die den Auftrag an einen unbekannten Subunternehmer weiterreicht. Unsere Mitarbeiter sind sozialversicherungspflichtig bei uns angestellt.
Unser Karlsruher Standort liegt in der Bannwaldallee 38. Wenn Sie ein Zeitfenster verschieben oder vor einer Eigentümerversammlung einen Sondereinsatz brauchen, genügt ein Anruf.
Das sagen unsere Kunden
Echte Google-Bewertungen - ungefiltert.
„Innerhalb von nur 1,5 Tagen war die komplette Wohnung gründlich, sorgfältig und mit viel Liebe zum Detail gereinigt. Die Kommunikation war super freundlich und unkompliziert."
Grundreinigung nach Mieterwechsel
„Der überaus nette und sehr flinke Mitarbeiter hat zuerst meine Fenster und dann mich zum Strahlen gebracht! SO muss das sein! KLASSE."
Fensterreinigung
„Die Engel haben die Wohnung auf Hochglanz bekommen. Absolut fairer und rundum zufriedener Service."
Grundreinigung
So läuft es ab
- 1. Sie nennen uns Objekt, Geschosse, Parteien und Wunsch-Turnus im Fragebogen oder am Telefon.
- 2. Annemarie Engel meldet sich innerhalb von 24 Stunden und geht das Treppenhaus mit Ihnen ab.
- 3. Sie bekommen Leistungsverzeichnis und feste Monatspauschale. Erst nach Ihrer Freigabe startet das Team.
UNSERE ZUSAGE
Verbindlich, nicht nur versprochen
Fünf Zusagen, an denen Sie uns messen können.
- Antwort auf Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden
- Gemeldete Mängel bessern wir innerhalb von 72 Stunden nach
- Turnus je Zeile schriftlich im Leistungsverzeichnis
- Eigene Mitarbeiter, sozialversicherungspflichtig angestellt, keine Subunternehmer
- Preisanpassungen nur mit sechs Wochen Vorlauf in Textform
Treppenhaus in Karlsruhe, das verlässlich sauber sein soll?
Beschreiben Sie Ihr Objekt im Fragebogen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.